Générateur de Lettre de Résiliation Gratuit

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📝 Vos informations

📮 Adresses postales des opérateurs

SFRSFR — Service Résiliation, TSA 10003, 1 Square Bela Bartok, 75015 Paris Cedex 15
OrangeOrange — Résiliation, CS 10401, 62961 Longuenesse Cedex
BouyguesBouygues Telecom — Service Résiliation, TSA 59013, 60643 Chantilly Cedex
FreeFree Mobile — Service Résiliation, 75371 Paris Cedex 08
RED/SFRRED by SFR — Service Résiliation, TSA 10003, 75015 Paris Cedex 15
EngieEngie — Service Client, TSA 81625, 59895 Lille Cedex 9
Aperçu de la lettre
En attente
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Questions fréquentes sur la résiliation

Envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception (LRAR) à l'adresse du service résiliation de votre opérateur. Conservez le récépissé d'envoi comme preuve. Le délai de préavis commence à la réception par l'opérateur.
Pour un forfait sans engagement : 10 jours de préavis minimum. Pour un forfait avec engagement (12 ou 24 mois) : résiliation possible à partir du 13e mois (engagement d'1 an) ou 13e mois (engagement de 2 ans) avec frais dégressifs. Après la fin d'engagement : résiliation gratuite et immédiate.
Depuis la loi Hamon, vous pouvez résilier sans frais ni pénalités si votre opérateur augmente votre tarif. Vous avez 4 mois à compter de la notification pour faire valoir ce droit. Mentionnez explicitement la hausse tarifaire dans votre lettre et la date à laquelle vous en avez été informé.
Oui. En cas de déménagement vers une zone non couverte par le réseau de l'opérateur, la résiliation est gratuite. Si la zone est couverte, l'opérateur peut exiger la continuation du contrat ou facturer des frais de déménagement. Joignez un justificatif de déménagement à votre lettre.
Pour les box internet (Freebox, Livebox, BBox…), oui, vous devez retourner le matériel sous 30 jours après résiliation, généralement via Chronopost ou Colissimo avec une étiquette fournie par l'opérateur. Pour les forfaits mobiles, la carte SIM doit être détruite. Conservez les preuves d'envoi.