Entrez votre adresse : on la vérifie dans la Base Adresse Nationale, puis on vous guide vers le résultat officiel de l’Arcep et les tests des opérateurs. Ensuite, on compare les offres si vous le souhaitez.
| Situation | Ce que ça veut dire | Ce que vous faites |
|---|---|---|
| Fibre dans la commune | Le réseau est déployé dans la zone, pas forcément jusqu’à votre logement | Vérifier votre adresse précise |
| Éligible / raccordable | Le réseau arrive à proximité de votre logement : un opérateur peut vous proposer une offre fibre | Souscrire : l’opérateur organise le raccordement |
| Raccordé | Une prise optique est installée chez vous | Souscrire : la mise en service est plus simple |
| Technologie | Comment ça marche | À savoir |
|---|---|---|
| 🚀 Fibre optique (FTTH) | Fibre jusqu’au logement | Réseau de référence ; l’Arcep indique des débits supérieurs à 100 Mbit/s |
| 🔌 Réseau câblé | Fibre jusqu’au quartier, puis câble coaxial | Disponible dans certaines zones seulement |
| 🐢 ADSL / VDSL | Ligne téléphonique en cuivre | Débit qui baisse avec la distance ; réseau en cours de fermeture |
| 📡 Box 4G / 5G fixe | Réseau mobile, sans ligne fixe | Dépend de la couverture à l’adresse : notre guide |
| 🛰️ Satellite | Antenne parabolique | Solution pour les zones isolées |
Déjà connecté ? Mesurez votre connexion actuelle avec notre test de débit.
C’est fréquent. Selon l’assistance de Free, votre adresse n’est peut-être pas correctement référencée par l’opérateur d’infrastructure, l’entreprise qui déploie le réseau fibre dans votre secteur (ce n’est pas forcément votre fournisseur d’accès). La démarche :
Propriétaire : faites la démarche vous-même. Locataire : vous pouvez souvent signaler l’adresse vous-même, ou solliciter votre propriétaire, votre syndic ou votre gestionnaire d’immeuble si leur intervention est nécessaire.
Si la fibre est disponible dans votre commune mais que votre logement n’a pas de prise optique, l’Arcep conseille de contacter l’opérateur de votre choix, qui vous renseignera sur ses offres et le processus de raccordement. Selon la zone et le type d’habitation, l’opération peut être plus ou moins complexe : mieux vaut l’anticiper, par exemple avant un déménagement.
Le raccordement ne nécessite généralement pas d’intervention lourde. Pour certains raccordements complexes, des travaux sur votre terrain privé (pose de poteau ou de fourreau, débouchage de fourreau…) peuvent être nécessaires : ils sont à votre charge, et vous pouvez choisir le prestataire, ou l’opérateur auprès duquel vous avez souscrit.
Orange, propriétaire du réseau cuivre, le ferme progressivement. Selon l’Arcep, la fermeture commerciale (plus de nouvel abonnement ADSL possible) a eu lieu le 31 janvier 2026 dans la majorité des communes, et la fermeture technique s’échelonne jusqu’en 2030. Sur « Ma connexion internet », un message dans la partie « DSL » précise la situation à votre adresse, par exemple « Le réseau DSL est en cours de fermeture dans cette zone ».
Vous êtes déjà à la fibre, téléphone fixe branché sur la box ? Rien ne change pour vous. Vous êtes à l’ADSL, ou votre téléphone est branché sur la prise en « T » ? Votre installation devra évoluer. Un opérateur vous propose de migrer ? L’Arcep rappelle que vous restez libre de choisir l’offre et l’opérateur : prenez le temps de comparer. Et si la fibre n’arrive pas chez vous, d’autres solutions existent (câble, box 4G ou 5G, satellite).
Chaque opérateur vérifie ses propres offres à votre adresse. Liens directs vers leurs pages :
Une fois éligible, comparez les box selon vos usages : comparateur de box internet et meilleure box internet 2026. Vous déménagez ? Lisez aussi déménager sa box internet.
Saisissez votre adresse sur « Ma connexion internet », la carte officielle de l’Arcep, dans l’onglet « débits à l’adresse ». Vous pouvez aussi utiliser le test d’éligibilité de chaque opérateur sur son site.
Un logement raccordé dispose d’une prise optique, un petit boîtier blanc dans l’une des pièces. Sans prise optique, contactez l’opérateur de votre choix : il vous renseignera sur le raccordement.
Identifiez l’opérateur d’infrastructure de votre secteur sur la carte fibre de l’Arcep, puis signalez votre adresse sur son site. Un locataire peut aussi solliciter son propriétaire ou son syndic.
Il ne nécessite généralement pas d’intervention lourde. Les éventuels travaux sur le terrain privé (poteau, fourreau) restent à la charge du propriétaire, avec le prestataire de son choix.
De moins en moins : la fermeture commerciale du cuivre a eu lieu le 31 janvier 2026 dans la majorité des communes, selon l’Arcep. « Ma connexion internet » indique la situation à votre adresse.
Oui. L’outil vérifie votre adresse et vous guide vers la carte de l’Arcep et les tests des opérateurs, qui font foi. Un conseiller peut ensuite comparer gratuitement les offres, si vous le souhaitez.
Informations vérifiées le 16 septembre 2026. Clarygo n’a pas accès aux bases d’éligibilité des opérateurs : la carte de l’Arcep et les tests des opérateurs font foi. Service indépendant ; si vous souscrivez via nos partenaires, Clarygo peut percevoir une commission, sans surcoût pour vous.