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Politique de cookies

Tout savoir sur les cookies utilisés par Clarygo — leur nature, leur rôle et comment les gérer.

📋 En résumé

Clarygo utilise des cookies techniques indispensables au fonctionnement du site, des cookies analytiques pour comprendre comment le site est utilisé, et des cookies affiliés pour le suivi de nos partenariats. Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre navigation — comme vos préférences, votre statut de connexion ou votre consentement — afin d'améliorer votre expérience.

Les cookies ne contiennent pas de virus, ne peuvent pas accéder aux fichiers de votre terminal et ne permettent pas en eux-mêmes de vous identifier personnellement. Leur durée de vie est limitée et vous pouvez les supprimer ou les bloquer à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

2. Les cookies que nous utilisons

2.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent notamment les cookies de session (connexion à votre espace client Clarygo), les cookies de mémorisation de votre consentement à notre bannière cookies, et les cookies de sécurité.

2.2 Cookies analytiques

Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site — quelles pages sont consultées, d'où viennent les visiteurs, quels appareils sont utilisés. Ces informations sont agrégées et anonymisées ; elles nous permettent d'améliorer le contenu et l'ergonomie de clarygo.fr.

2.3 Cookies affiliés

Clarygo est partenaire affilié de plusieurs marques (ENGIE, Lebara, NRJ Mobile, etc.). Lorsque vous cliquez sur un lien affilié présent sur notre site et souscrivez un produit chez notre partenaire, un cookie de suivi affilié permet d'attribuer la conversion à Clarygo. Ce cookie ne collecte pas de données personnelles sensibles — il identifie uniquement que la visite chez le partenaire provient de clarygo.fr.

2.4 Cookies de service tiers

Notre service de chat en ligne (Tidio) peut déposer des cookies afin d'assurer le fonctionnement du widget de support client visible sur notre site. Ces cookies sont soumis à la politique de confidentialité de Tidio.

3. Comment gérer vos cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies :

Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de votre espace client Clarygo.

4. Durée de conservation

Conformément aux recommandations de la CNIL, aucun cookie déposé par Clarygo n'excède une durée de vie de 13 mois. À l'expiration de ce délai, votre consentement est à nouveau sollicité.

5. Base légale

Le dépôt des cookies strictement nécessaires est fondé sur l'intérêt légitime de Clarygo (assurer le fonctionnement technique du site). Le dépôt des cookies analytiques et affiliés est fondé sur votre consentement, recueilli via notre bannière cookies.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données. Pour l'exercer, contactez : contact@clarygo.fr

6. Contact

Pour toute question relative à notre politique de cookies : contact@clarygo.fr — ou consultez notre politique de confidentialité complète.

Dernière mise à jour : avril 2026