Version 1.0 — En vigueur au 15/03/2026 — RGPD (UE 2016/679) & UK GDPR — Clarygo Ltd, Company No. 17052877
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| Catégorie | Données collectées | Caractère |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom, adresse email | Obligatoire |
| Contact | Numéro de téléphone, adresse postale | Facultatif |
| Compte | Identifiants de connexion (email + mot de passe hashé), historique des connexions | Obligatoire |
| Abonnements | Opérateurs, types d'abonnements, tarifs, dates d'engagement renseignés par l'utilisateur | Facultatif |
| Paiement | Référence de transaction notre prestataire de paiement (aucune donnée bancaire stockée chez Clarygo) | Obligatoire |
| Navigation | Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée (via cookies analytiques avec consentement) | Avec consentement |
| Communications | Contenu des demandes et échanges avec le service client | Selon usage |
Données sensibles : Clarygo ne collecte aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.).
| Finalité | Base légale (RGPD art. 6) | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Création et gestion du compte client | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée du contrat + 3 ans |
| Fourniture des services d'accompagnement | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée du contrat + 3 ans |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale (art. 6.1.c) | 10 ans (obligation comptable) |
| Rappels de fin d'engagement | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée du contrat |
| Service client et réclamations | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 5 ans |
| Envoi d'emails de service | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée du contrat |
| Analyse d'audience du site | Consentement (art. 6.1.a) | 13 mois (cookies) |
| Prévention de la fraude et sécurité | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 12 mois |
| Respect des obligations légales | Obligation légale (art. 6.1.c) | Selon législation applicable |
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| Sous-traitant | Rôle | Pays | Garanties |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de données & authentification | USA / UE | Clauses contractuelles types (CCT) |
| notre prestataire de paiement Inc. | Paiement sécurisé | USA / UE | PCI-DSS, CCT, Privacy Shield successor |
| LWS SAS | Hébergement site web | France 🇫🇷 | RGPD conforme, données UE |
| Resend Inc. | Emails transactionnels | USA | Clauses contractuelles types |
| Google LLC | Fonts, Analytics (avec consentement) | USA | CCT, Privacy Shield successor |
Tout transfert de données hors de l'Espace Économique Européen (EEE) est encadré par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, conformément aux articles 46 et suivants du RGPD.
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| Type | Finalité | Durée | Consentement requis |
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| Cookies essentiels | Session, authentification, sécurité | Session | Non |
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Date de dernière mise à jour : 15 mars 2026
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