Personnalisée, légalement correcte, prête à envoyer. Tous les opérateurs disponibles. Téléchargement PDF et TXT inclus.
Remplissez les champs. Votre lettre se génère en temps réel à droite.
Envoyez votre lettre par courrier recommandé avec accusé de réception. Conservez la preuve d'envoi et le numéro de suivi.
ObligatoireDemandez une confirmation écrite de la résiliation. L'opérateur a l'obligation de vous répondre dans un délai raisonnable.
Délai légal : 10 jours télécomsPour les box internet, renvoyez le matériel (décodeur, box) dans les délais indiqués pour récupérer votre dépôt de garantie.
Si applicableVérifiez votre dernière facture. En cas de trop-perçu, l'opérateur doit vous rembourser dans les 30 jours.
Remboursement sous 30jSi vous changez d'opérateur mobile, demandez votre RIO (numéro de portabilité) avant de résilier. Il vous permet de garder votre numéro.
Gratuit · <24hVérifiez que plus aucun prélèvement n'est effectué. Signalez tout débit non autorisé à votre banque sous 13 mois.
Contestation possible 13 moisAdresses vérifiées en mai 2026. Envoyez toujours en recommandé avec AR.
| Opérateur | Adresse de résiliation | Délai | Notes |
|---|---|---|---|
| Lebara Mobile (mobile) | Lebara France – Service Résiliation 21 rue Godot de Mauroy 75009 Paris |
10 jours (loi) | Résiliation gratuite après engagement · Portabilité possible |
| Auchan Télécom (mobile) | Auchan Télécom – Service Client CS 40001 59650 Villeneuve d'Ascq |
10 jours | Sans frais après engagement |
| NRJ Mobile | NRJ Mobile – Service Résiliation 22 rue Boileau 69006 Lyon |
10 jours | Possible par espace client ou courrier |
| YouPrice | YouPrice – Service Client 15 rue Desaix 75015 Paris |
10 jours | Résiliation en ligne disponible |
| Lycamobile | Lycamobile France 4 cité Griset 75011 Paris |
10 jours | Résiliation gratuite · portabilité incluse |
| B&You / Bouygues Telecom | Bouygues Telecom – Service Résiliation CS 80070 60643 Chantilly Cedex |
10 jours | Possible via espace client ou courrier |
| Orange Mobile / Sosh | Orange / Sosh Service Client 33732 Bordeaux Cedex 9 |
10 jours | Résiliation par espace client recommandée |
| SFR / RED by SFR | SFR / RED – Service Résiliation CS 10001 69978 Lyon Cedex 9 |
10 jours | Résiliation possible depuis l'espace client |
| Free Mobile | Free Mobile – Service Résiliation CS 40115 75371 Paris Cedex 08 |
10 jours | Résiliation rapide depuis l'espace abonné |
| La Poste Mobile | La Poste Mobile – Service Client TSA 30601 75900 Paris Cedex |
10 jours | Courrier recommandé conseillé |
| Orange (Box Internet) | Orange Service Client Résiliation 33732 Bordeaux Cedex 9 |
30 jours | Frais de résiliation si avant fin d'engagement |
| SFR (Box Internet) | SFR Service Résiliation Box CS 10001 69978 Lyon Cedex 9 |
30 jours | Retour du matériel sous 10 jours |
| Free (Freebox) | Free – Service Résiliation Freebox CS 40115 75371 Paris Cedex 08 |
30 jours | Box à retourner · remboursement dépôt de garantie |
| Bouygues (Bbox) | Bouygues Telecom – Service Résiliation Bbox CS 80070 60643 Chantilly Cedex |
30 jours | Matériel à retourner sous 30 jours |
| EDF (Électricité) | EDF – Service Client Résiliation TSA 50516 69505 Bron Cedex |
Sans délai minimum | Gratuit · sans coupure · nouveau fournisseur gère tout |
| ENGIE (Gaz & Électricité) | ENGIE – Service Client TSA 11111 60978 Cergy Cedex 9 |
Sans délai minimum | Résiliation automatique lors du changement de fournisseur |
| TotalEnergies | TotalEnergies – Service Client TSA 20011 31978 Toulouse Cedex 9 |
Sans délai minimum | Gratuit · sans coupure |
| Octopus Energy | Octopus Energy France 31 rue de la Roquette 75011 Paris |
Sans délai minimum | Résiliation en ligne possible |
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