✦ Assistance Box Internet

Votre box internet,
enfin maîtrisée

Clarygo vous accompagne pour résilier, migrer vers la fibre, renégocier votre tarif ou gérer un litige avec votre opérateur. Vous restez décisionnaire.

🌐 ADSL & Fibre 🔓 Résiliation guidée ⚡ Migration fibre 💰 Négociation tarifaire

Générer ma lettre → Simuler mes économies

✦ Ce que Clarygo fait pour vous

Analyse de votre contrat et identification des options de résiliation sans frais
Génération de la lettre de résiliation personnalisée et légalement conforme
Guide pas à pas pour migrer de l'ADSL vers la fibre
Aide à la rédaction de réclamations en cas de panne persistante
Comparaison des offres fibre du marché en mai 2026
Accompagnement lors de déménagement

✦ Comment ça marche

Résiliez ou migrez en 4 étapes

Décrivez votre situation

Indiquez votre opérateur actuel, votre type d'abonnement et ce que vous souhaitez faire : résilier, migrer, renégocier.

Clarygo analyse

Nous vérifions vos droits, identifions les conditions de résiliation applicables et vous informons des meilleures options.

Nous vous fournissons les outils

Lettre personnalisée, guide des démarches, contacts, délais légaux, modèles de réclamation.

Vous agissez

Vous effectuez les démarches avec nos instructions. Clara reste disponible 24h/24 pour vos questions.

✦ Nos services

Tout ce que Clarygo couvre

🔓

Résiliation de box

Après engagement, résiliez gratuitement en 10 jours ouvrés. Clarygo génère votre lettre recommandée.

Lettre personnalisée prête à envoyer
Adresses officielles de chaque opérateur
Délais légaux et suivi de résiliation
Modèle pour déménagement ou litige

⚡

Migration ADSL → Fibre

Passez à la fibre gratuitement avec votre opérateur actuel ou changez pour une meilleure offre.

Vérification de l'éligibilité fibre
Guide démarches chez votre opérateur
Comparatif des offres fibre 2026
Accompagnement lors de l'activation

💰

Renégociation tarifaire

Votre offre a augmenté ou vous avez trouvé moins cher ? Clarygo vous aide à obtenir un meilleur tarif.

Arguments de négociation préparés
Comparatif des offres concurrentes
Guide pour contacter le service fidélisation
Modèle de courrier de résiliation

⚠️

Gestion de litiges

Panne persistante, facturation erronée, remboursement non effectué ?

Rédaction de réclamations officielles
Saisine du médiateur des télécoms
Délais légaux de réponse opérateur
Suivi de votre dossier litige

🏠

Déménagement

Résiliez ou transférez votre box lors d'un déménagement, sans pénalité.

Résiliation sans frais sur justificatif
Transfer de box si disponible
Comparatif des offres à la nouvelle adresse
Activation du nouveau service

🆕

Ouverture de ligne

Première installation fibre ou ADSL dans un nouveau logement.

Guide pour choisir l'opérateur adapté
Comparatif offres selon éligibilité
Accompagnement lors de l'activation
FAQ raccordement fibre / ADSL

✦ Comparatif FAI

Offres fibre disponibles en mai 2026

Prix vérifiés sur les sites officiels. Tous les opérateurs proposent la fibre dans la majorité des villes françaises.

Opérateur	Tech.	Débit	Prix	TV incluse	Engagement
Orange Livebox Up	Fibre	500 Mb/s	27,99€/mois	TV 140 ch.	Engagement 12 mois
SFR Fibre Power+	Fibre	2 Gb/s	30,99€/mois	TV 4K 120 ch.	Sans engagement
Freebox PopPopulaire	Fibre	1 Gb/s	29,99€/mois	TV 230 ch.	Sans engagement
Bbox Must Fibre	Fibre	1 Gb/s	27,99€/mois	TV 4K 200 ch.	Sans engagement
RED FibrePopulaire	Fibre	500 Mb/s	24,99€/mois	Sans TV	Sans engagement
Bbox Fit FibreÉconomique	Fibre	400 Mb/s	19,99€/mois	TV 100 ch.	Engagement 12 mois
Sosh Fibre	Fibre	500 Mb/s	22,99€/mois	Sans TV	Sans engagement

ℹ️

Conseil Clarygo : Les prix affichés sont les tarifs de base en mai 2026. Vérifiez toujours l'éligibilité fibre à votre adresse sur le site de l'opérateur avant de souscrire ou de résilier.

Prix vérifiés en mai 2026 · Clarygo est un service d'assistance indépendant · Transparence commerciale

✦ FAQ Box Internet

Vos questions sur la résiliation et la fibre

Puis-je résilier ma box sans frais ?+

Oui, après votre période d'engagement (généralement 12 ou 24 mois), vous pouvez résilier votre box internet gratuitement et sans justification (loi Châtel). La résiliation prend effet sous 10 jours ouvrés. Clarygo vous guide pour rédiger la lettre.

Comment migrer de l'ADSL vers la fibre ?+

La migration ADSL vers la fibre est généralement gratuite chez votre opérateur actuel (sauf cas particuliers). Elle ne nécessite pas de résiliation. Un technicien intervient chez vous pour raccorder la fibre. Clarygo vous aide à préparer les démarches et à négocier les conditions.

Que faire en cas de panne internet persistante ?+

1) Vérifiez votre box et votre installation. 2) Contactez le support de votre opérateur et demandez un ticket d'incident. 3) En cas de non-résolution sous 8 jours, vous pouvez saisir le médiateur des télécoms (mediateur-telecom.fr). Clarygo vous aide à rédiger les réclamations.

Puis-je résilier pour déménagement ?+

Oui, un déménagement vous permet de résilier votre box internet sans pénalité, à tout moment, même en période d'engagement. Il suffit de justifier du déménagement (attestation, contrat de bail). Clarygo vous fournit le modèle de lettre adapté.

Comment ne pas payer les frais de résiliation ?+

Plusieurs situations permettent une résiliation sans frais : fin d'engagement, déménagement, panne persistante non résolue, hausse tarifaire non acceptée. Clarygo identifie la situation applicable à votre cas et vous guide.

Votre box internet,enfin maîtrisée