Transférez ou résiliez vos contrats internet, mobile et énergie lors de votre déménagement en toute sérénité.
Un déménagement hors zone de couverture constitue un motif légal de résiliation sans frais. Vous devez le notifier au moins 30 jours avant votre départ avec justificatif.
Utilisez les outils de vérification de couverture de chaque opérateur. Si votre opérateur n'est pas disponible, vous pouvez résilier sans frais.
Prévenez par courrier recommandé avec votre nouvelle adresse et la date de déménagement. Joignez une preuve (bail, acte de vente).
Activez votre nouveau contrat internet à la nouvelle adresse. Profitez des offres de bienvenue — les opérateurs ont souvent des promos pour les nouveaux clients.
Contactez EDF ou Engie pour un transfert de contrat. Relevez vos compteurs le jour J. La résiliation de l'ancien contrat est automatique.
Box, décodeur et routeurs sont à renvoyer dans les 30 jours. Conservez le justificatif d'envoi pour éviter toute facturation abusive.
Un déménagement est l'occasion idéale pour trouver une meilleure offre. Notre comparateur vous permet de voir les meilleures box disponibles à votre nouvelle adresse.
Comparer les offres box →Résiliation, panne, déménagement — nos conseillers prennent en charge toutes vos démarches.
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